+7 (901) 417-22-12
+7 (901) 417-22-12
Сургут

Привлечение клиентов в Сургуте

Собираем поток заявок из нескольких каналов и считаем каждый по стоимости сделки, а не по показам: поиск, реклама, карты, Авито, соцсети. Каналы, которые не окупаются, выключаем – бюджет уходит в те, что приносят деньги.

  • цена сделки главная цифра в отчёте
  • с 2011 года на рынке
  • 5 каналов проверяем, оставляем рабочие
Смотреть кейсы
менеджер

Что делаем и сколько стоит

Начинаем не с канала, а с арифметики: сколько стоит заявка, сколько из них доходит до сделки и какой канал это выдерживает. В первой вкладке направления с ценой «от», в остальных – три способа узнать точную сумму.
Комплексное привлечение

Ведём несколько каналов вместе – поиск, реклама, карты, площадки, соцсети – и перераспределяем бюджет по стоимости сделки. Отчёт один, а не пять разных.

от 60 000 ₽/мес. от 3 месяцев
Аудит воронки

Считаем путь от показа до денег: где теряются обращения, сколько стоит заявка по каждому каналу, что происходит с ней в отделе продаж. Отчёт с приоритетами.

от 25 000 5-7 дней
Тест нового канала

Проверяем канал на ограниченном бюджете и в понятный срок: гипотеза, объявления, посадочная, замер. По итогу видно, стоит ли масштабировать.

от 40 000 4-6 недель
Сквозная аналитика

Настройка учёта: коллтрекинг, формы, чаты, метки, передача сделок из CRM. Без этого «работает или нет» решается на ощущениях.

от 45 000 2-3 недели
Посадочные под спрос

Страницы под конкретные запросы и рекламные группы: свой заголовок, свой оффер, своя форма. Реклама перестаёт вести всех на главную.

от 35 000 2-3 недели
Маркетинг на аутсорсе

Берём функцию отдела маркетинга целиком: планирование, каналы, подрядчики, отчётность перед собственником. Вариант, когда своего маркетолога нет.

от 90 000 ₽/мес. от 6 месяцев

Цены предварительные и не включают рекламный бюджет – он платится площадкам напрямую. Посчитайте в калькуляторе, ответьте на три вопроса или пришлите свои цифры – вкладки выше.

Что делаем
Сколько каналов
Добавить
Предварительно:
0

Сумма предварительная и не включает бюджет на рекламу. На итог влияет число каналов, средний чек и длина сделки: короткий цикл считается за месяц, длинный – за квартал.

Вопрос 1 из 3
Откуда клиенты приходят сейчас?
Вопрос 2 из 3
Стоимость заявки считаете?
Вопрос 3 из 3
Что мешает сильнее?
Картина ясна

По таким вводным мы обычно начинаем с аудита воронки и учёта: без цифр любой новый канал – лотерея. Оставьте контакт – пришлём разбор и вилку по деньгам, без счёта и обязательств.

    Пришлите свои цифры

    Нужны средний чек, число заявок и сделок за месяц, текущий бюджет на рекламу и доступ к Метрике – по этому уже видно, где потери. Если цифр нет, начнём с их сбора, это первая часть работы.

    «Реклама не работает» – это обычно не про рекламу
    В девяти случаях из десяти заявки есть, но их теряют: звонок не дошёл, форма не долетела, менеджер ответил через сутки, а половина обращений вообще нигде не учтена. Прежде чем добавлять бюджет, считаем воронку от показа до денег и находим, где протекает.

    Как идёт работа

    Сначала считаем, потом добавляем каналы. Обратный порядок – самый быстрый способ потратить бюджет без понимания результата.
    1. 1
      Аудит воронки и цифр 5-7 дней

      Средний чек, число заявок и сделок, стоимость заявки по каналам, потери между показом и звонком. Смотрим Метрику, коллтрекинг и CRM – или фиксируем, что их нет.

    2. 2
      Учёт и аналитика 2-3 недели

      Ставим коллтрекинг, метки, отслеживание форм и чатов, связываем с CRM. С этого момента каждая заявка знает, из какого канала пришла и чем закончилась.

    3. 3
      Быстрые потери 1-2 недели

      Чиним то, что теряет заявки уже сейчас: неотвеченные звонки, форма без уведомления, скорость ответа в чатах, устаревшие телефоны в карточках.

    4. 4
      Каналы под задачу от 3 недель

      Подбираем набор каналов под цикл сделки и средний чек: поиск на длинный спрос, реклама на быстрый, карты и площадки на локальный. Запускаем по приоритету.

    5. 5
      Тесты и перераспределение постоянно

      Каждый канал получает срок и бюджет на проверку. Что не выходит на нужную стоимость сделки – выключаем, освободившийся бюджет уходит в рабочее.

    6. 6
      Отчёт собственнику каждый месяц

      Один отчёт: заявки, сделки, стоимость сделки по каналам, расход бюджета и план на следующий месяц. Без выгрузок из пяти кабинетов.

    Быстрые потери закрываются в первый месяц, устойчивый поток собирается за квартал: столько нужно, чтобы каналы прошли проверку и стало видно, какой из них выдерживает нужную стоимость сделки. При длинном цикле продажи – от полугода.

    Один канал приносит всё – это риск, а не успех
    Пока поток идёт из одного источника, любое его изменение бьёт по выручке: подорожал аукцион, сменился алгоритм, площадка поменяла правила. Добавляем второй и третий канал под ту же стоимость сделки и снимаем зависимость от одного крана.

    Что входит в работу

    Полный перечень того, что делаем руками. В прайсе выше короткая версия, здесь развёрнутая.
    Цифры и воронка
    • Стоимость заявки по каждому каналу
    • Конверсия из заявки в сделку
    • Потери между показом и звонком
    • Средний чек и длина сделки
    • План по цене сделки, а не по показам
    Учёт
    • Коллтрекинг и подмена номеров
    • Отслеживание форм, чатов и мессенджеров
    • Метки на всех кампаниях
    • Передача сделок из CRM в отчёт
    • Один дашборд вместо пяти кабинетов
    Каналы
    • Поиск и SEO
    • Реклама в Яндексе
    • Яндекс.Карты и 2ГИС
    • Авито и маркетплейсы
    • Соцсети и мессенджеры
    Посадочные
    • Страницы под группы запросов
    • Оффер и заголовок под конкретный спрос
    • Формы под короткий и длинный контакт
    • Мобильная версия и скорость загрузки
    • Проверка вариантов на трафике
    Обработка заявок
    • Скорость ответа на звонок и в чат
    • Скрипты под частые возражения
    • Прослушивание звонков и разбор потерь
    • Повторные касания по отказам
    • Обратная связь маркетингу от продаж
    Отчётность
    • Заявки и сделки по каналам
    • Стоимость сделки и расход бюджета
    • Что выключили и почему
    • Гипотезы в проверке
    • План на следующий месяц

    Что меняется в потоке заявок

    Шесть ситуаций, с которыми к нам приходят чаще всего. Найдите свою – с неё и начнём.
    Непонятно, что работает
    Как обычно

    Бюджет уходит в пять каналов, отчёты приходят от трёх подрядчиков, и каждый показывает рост своих метрик. Выручка при этом стоит на месте.

    Как становится

    Один отчёт по всем каналам с ценой сделки. Видно, кто приносит деньги, а кто показы, – и разговор с подрядчиками идёт по цифрам, а не по презентациям.

    Заявки теряются
    Как обычно

    Звонки в нерабочее время никто не перезванивает, заявки с формы падают в спам, в чате отвечают через сутки. Половина обращений не доходит до менеджера.

    Как становится

    Учёт всех обращений и контроль скорости ответа. Обычно это самый дешёвый рост: заявки уже оплачены, их просто перестают терять.

    Заявка дороже сделки
    Как обычно

    Аукцион дорожает, ставки поднимают, заявки идут – но каждая обходится дороже, чем приносит маржи. Останавливать страшно: поток исчезнет.

    Как становится

    Считаем экономику по каждому каналу и сегменту, дорогое выключаем, спрос добираем более дешёвыми каналами: поиск, карты, площадки, повторные продажи.

    Зависимость от одного канала
    Как обычно

    Девяносто процентов заявок из одного источника. Любое изменение правил или аукциона – и месяц закрывается в минус.

    Как становится

    Добавляем второй и третий канал под ту же цену сделки. Поток становится устойчивым, а переговоры с площадками – спокойными.

    Длинная сделка
    Как обычно

    Клиент решает три месяца, реклама оценивается за две недели и объявляется неработающей. Каналы выключают до того, как они успели окупиться.

    Как становится

    Меряем окно по длине сделки, ставим касания на всём пути – от первого визита до счёта. Решение о канале принимается тогда, когда цифры уже что-то значат.

    Нет своего маркетолога
    Как обычно

    Задачи маркетинга делит между собой собственник, менеджер и знакомый фрилансер. Планов нет, отчётности нет, решения принимаются по остаточному времени.

    Как становится

    Берём функцию на себя: план, каналы, подрядчики, отчёт собственнику раз в месяц. Внутри компании остаётся один человек для согласований, а не для ведения кампаний.

    Отзывы наших клиентов

    Реальные отзывы клиентов с Яндекс.Карт

    4,6 из 534 отзыва и 54 оценки на Яндекс.Картах
    Оценка 5 из 5

    Я был приятно удивлен качеством обслуживания и продуктом, который я получил. С самого начала процесс был невероятно гладким и эффективным. Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и профессиональным, всегда готовым помочь и ответить на все мои вопросы. Сам продукт превзошел все мои ожидания – он был не только высококачественным, но и превосходно спроектирован, с вниманием к каждой детали. Я с удовольствием буду рекомендовать эту компанию/услугу своим друзьям и знакомым, и с нетерпением жду возможности воспользоваться ею снова в будущем. Без сомнения, это был лучший опыт из всех, что у меня были в этой сфере.

    Отзыв на Яндекс.Картах
    Оценка 5 из 5

    заказывал сайт было все выполнено быстро спасибо больше дизайнеры молодцы

    Отзыв на Яндекс.Картах
    Оценка 5 из 5

    Чудесное место

    Отзыв на Яндекс.Картах
    Оценка 5 из 5

    Все отлично, со всем помогли

    Отзыв на Яндекс.Картах
    Оценка 5 из 5

    Заказывали сайт для магазина автозапчастей, люди высший класс, полное сопровождение на каждом этапе. Спасибо вам большое!😅😅😅

    Отзыв на Яндекс.Картах
    Оценка 5 из 5

    Если возникло желание продвинуть свой сайт и,ри этом,есть предпочтение сотрудничеству с тольяттинскими подрядчиками-однозначно советую Ростсайт!
    Прекрасные специалисты!
    Особое впечатление произвела Зименкова Юлия!
    Коммуникабельна,профессиональна,доброжелательна,с чувством юмора...Работать с такими партнерами-одно удовольствие!

    Отзыв на Яндекс.Картах
    Оценка 5 из 5

    Хорошая компания, сделали все быстро и очень качественно. Рад такой работе, буду обращаться еще!!! Приятные,дружелюбные сотрудники . Приятно было иметь дело

    Отзыв на Яндекс.Картах
    Оценка 5 из 5

    Ползлвался услугами данной компании, работу свою выполняют безупречно, рекомендую

    Отзыв на Яндекс.Картах

    Гарантии и бонусы

    Работаем по договору и остаёмся рядом после запуска
    Гарантия в договоре

    Всё по договору и в срок. Если результат не устроит – вернём всю сумму. За 7 лет ни одного отказа.

    Поддержка после запуска

    30 дней бесплатно консультируем, настраиваем и правим. Через год поможем продлить хостинг и домен.

    −20% за доверие

    При 100% предоплате – скидка 20% на разработку.

    Достроим «недострой»

    Доделаем начатый проект за бюджет другой студии и в меньшие сроки.

    Книга в подарок

    При заказе дарим книгу Владимира Кривова о создании продающих сайтов.

    Начнём с разбора цифр
    Пришлите средний чек, число заявок и сделок за месяц и текущий бюджет – посчитаем стоимость сделки и покажем, где теряется поток. Разбор бесплатный, дальше решаете сами: править самим по нашему списку или отдать нам.

    Кто будет делать

    РОСТСАЙТ – маркетинговое агентство полного цикла. Работаем с 2011 года и отвечаем за результат деньгами, а не обещаниями.

    Мы не студия одного человека и не фрилансер с ноутбуком. За каждым проектом стоит команда: маркетолог, технический специалист, дизайнер и руководитель проекта.

    Работаем по договору, фиксируем смету и срок до начала работ и остаёмся на связи после запуска.

    2011 – год основания агентства
    600+ разработанных и продвинутых проектов
    79 городов России, где мы работаем
    0 возвратов за последние 2 года
    Владимир Кривов
    Владимир Кривов
    Идеолог
    Александр Кривов
    Александр Кривов
    Маркетолог
    Михаил Айтыканов
    Михаил Айтыканов
    Директор технического отдела
    Андрей Антоненко
    Андрей Антоненко
    Программист
    Светлана Васильева
    Светлана Васильева
    Директор по продвижению
    Алина Сафронова
    Алина Сафронова
    Проект-менеджер
    Любовь Гацолаева
    Любовь Гацолаева
    Дизайнер
    Антон Заярный
    Антон Заярный
    SEO-инженер
    «Маркетолог года» Премия 2022 года. В финале обошли 456 студий со всей страны.
    Книга в издательстве ЭКСМО «Красная кнопка для сайта» – книга основателя агентства о том, как сайт приносит заявки.
    Федеральные каналы Выступления и комментарии на федеральных телеканалах и в отраслевых СМИ.
    «Медицинский маркетинг» Отраслевая премия за работу с клиниками и медицинскими центрами.
    Форумы «Красная кнопка» Проводим собственные бизнес-форумы для предпринимателей.

    Частые вопросы

    Что спрашивают до старта работ. Не нашли свой вопрос – напишите, ответим в течение рабочего дня.

    Комплексная работа – от 60 000 ₽ в месяц, аудит воронки – 25 000 ₽ разово, тест одного канала – 40 000 ₽. Функция маркетинга на аутсорсе – от 90 000 ₽ в месяц. Рекламный бюджет в эти суммы не входит: он платится площадкам напрямую, чтобы вы видели каждое списание. Цены предварительные, точную смету называем после разбора цифр.

    Считается от цели, а не от прайса: сколько сделок нужно в месяц, какая конверсия из заявки и сколько стоит заявка в вашей нише. По этим трём числам получается вилка бюджета. Если цифр пока нет, начинаем с теста на ограниченной сумме – его задача не продать много, а узнать стоимость заявки.

    Гарантируем объём работ, сроки и прозрачный учёт: каждая заявка видна, каждый рубль бюджета посчитан. Обещать конкретное число заявок до замера – значит называть цифру наугад: она зависит от спроса, конкуренции и цены. После первого месяца с рабочей аналитикой план по заявкам появляется, и он уже основан на ваших данных.

    Не обязательно. Часто выгоднее оставить его на своём канале, а нам отдать общую картину: учёт, распределение бюджета и отчёт собственнику. Если по цифрам канал не окупается, мы это покажем – и решение примете вы, а не мы вместо вас.

    Метрика показывает поведение на сайте, но не знает, чем закончилась сделка. Без связки с звонками и CRM канал оценивается по заявкам, а не по деньгам – и часто выясняется, что дешёвые заявки не доходят до продажи, а дорогие приносят основную выручку. Настройка учёта – это разово, зато после неё решения перестают быть спорами о вкусах.

    Есть, но порядок другой. Сначала закрываем потери – неотвеченные звонки, формы, скорость ответа, карточки на картах: это не требует бюджета и обычно даёт первый рост. Потом берём один канал под самый горячий спрос и доводим его до нужной цены сделки. Пять каналов на малом бюджете распыляются и не показывают результата ни в одном.

    В части, которая касается заявок: скорость ответа, скрипты под частые возражения, разбор потерянных обращений, возврат к отказникам. Полное построение отдела продаж – отдельная услуга, она живёт на странице /avtomatizatsiya/otdel-prodazh.

    Быстрые потери закрываются в первый месяц. Устойчивый поток по каналам собирается за квартал – столько нужно, чтобы каналы прошли проверку и стало ясно, какой выдерживает нужную стоимость сделки. При длинном цикле продажи горизонт – полгода, и это стоит принять до старта, а не в середине работы.
    Привлечение клиентов Сургут

    Привлечение клиентов в Сургуте: сколько стоит наша работа и сколько – показы

    В этой статье

    Бюджет на продвижение никогда не бывает одной суммой. Есть оплата подрядчику – она прописана в договоре и не зависит от того, сколько кликов случилось за месяц. И есть деньги, которые уходят рекламным площадкам: их вы переводите со своего счёта, напрямую и без нашего участия. Мы на них не зарабатываем и в прайс их не включаем. Пока эти две части не разделены, спор о результате превращается в спор о том, куда вообще делись деньги.

    Кабинет ваш, договор наш

    Рекламные системы заключают договор с вашей компанией, счета и акты выставляют вам, остаток средств вы видите сами. Мы отвечаем за то, что внутри кабинета: структуру кампаний, ставки, посадочные, учёт обращений и отчёт. Комиссии с рекламного оборота у нас нет. Отсюда простое следствие: предложение снизить расход в слабом источнике не стоит нам ничего, и мы его делаем, когда цифры этого требуют.

    Небольшой город с крупными деньгами

    Жителей здесь не миллион, а спрос дорогой: нефтесервис, подряды, поставки оборудования, строительство, вахтовые перевозки. Поисковых запросов по узкой теме немного, зато каждое обращение может стоить как десяток розничных. Это переворачивает привычную логику: мало обращений – не всегда плохо, если каждое второе доходит до счёта. Часть заказчиков Сургута работает на объектах за сотни километров, поэтому географию показов мы задаём по местам работы, а не по адресу офиса, и то же правило переносим на поисковое продвижение.

    Где брать клиентов, когда покупателей в городе немного

    Вопрос «где брать клиентов» на узком рынке решается перебором источников, а не наращиванием ставки. Обращение здесь дорогое, и вот почему:

    • узкий круг покупателей: одни и те же компании ищут одно и то же;
    • длинные согласования, из-за которых сделка уезжает в следующий квартал;
    • сезонность работ, сдвигающая спрос на несколько месяцев;
    • кадровые запросы вперемешку с коммерческими – их надо разделять на входе.

    Помесячная работа и разовая аналитика: цифры

    Комплексная работа обходится в 60 000 ₽ за месяц, минимальный договор – три месяца: начало периода уходит на наладку учёта. Сквозная аналитика стоит 45 000 ₽ и собирается около трёх недель, без неё источник виден только до формы. Маркетинг целиком – 90 000 ₽, договор на полгода и больше. Остальные позиции разложены на странице цен, и заказчик в Сургуте платит по ним ровно столько же, сколько компания из любого другого города. Деньги площадкам считаются отдельной строкой и остаются в вашем распоряжении.

    Формула, по которой считаем результат

    1. расход рекламным системам за период;
    2. плюс оплата нашей работы за тот же период;
    3. делённые на обращения с распознанным источником;
    4. и то же самое – на число сделок, дошедших до оплаты.

    Третья строка даёт стоимость заявки, четвёртая – цену договора, и решение о переносе бюджета принимается по цене договора.

    Почему дешёвый источник иногда самый убыточный

    Лидогенерация умеет наливать поток: расширить запросы, снизить ставку, добавить площадок. Обращений станет вдвое больше, менеджеры перестанут успевать, а число договоров не изменится. Заявка и сделка – это разные единицы. Поэтому привлечение заявок мы всегда доводим до статуса в учёте: только там видно, какие каналы привлечения клиентов оправдывают расход, а какие держатся на привычке.

    Наша зона и зона отдела продаж

    Мы приводим обращения, считаем их и показываем цену по каждому источнику. Количество мы не обещаем – спрос ограничен рынком, а не стараниями подрядчика, и обещать десять договоров в месяц было бы враньём. Привлечение клиентов из интернета заканчивается на первом разговоре, дальше работают ваши продавцы.

    Позвоните: +7 (901) 417-22-12. Разберём, откуда брать покупателей в вашей отрасли, и посчитаем цену договора по обеим строкам расхода. По Сургуту и ближайшим городам условия работы одинаковые, а привлечение клиентов в бизнес можно начать с разового аудита.

    Привлечение клиентов в городах рядом с Сургутом

    Мы ведём проекты в 79 городах России. Если бизнес работает не только в Сургуте, посмотрите условия в соседних городах – или подключите сразу несколько регионов к одному сайту.

    Расстояние указано по прямой от Сургута. Второй и каждый следующий город в продвижении – от 10 000 руб. в месяц.

    Контакты

    Позвоните, напишите или приезжайте – мы работаем в Сургуте и ещё в 78 городах России.
    • Телефон +7 (901) 417-22-12
    • Почта info@rostsayt.ru
    • Адрес офиса 628408, Сургут, ул. Энергетиков, д. 4
    • Часы работы Пн-Пт 9:00-18:00
    Полные реквизиты организации
    Сургут, ул. Энергетиков, д. 4 Открыть в Яндекс.Картах

    Дорогой клиент, гарантируем: всё станет отлично!

    Заявки пойдут вверх – вместе с доходами.
    Наша задача – вывести Ваше дело в Сургуте в РОСТ.
    Пора начинать!

    Сургут
    менеджер